Voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden betekent opdrachtnemer: Versare Consulting, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93705581. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat. Diensten: het ontwerpen, bouwen, hosten en onderhouden van websites, websitesystemen, AI-uitbreidingen en aanvullende diensten zoals omschreven in de offerte.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten waarbij opdrachtnemer diensten aan opdrachtgever levert. Inkoopvoorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Offertes en overeenkomst

Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig dagen, tenzij anders aangegeven. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de offerte schriftelijk of via een digitaal bericht (e-mail, WhatsApp) accepteert, of zodra opdrachtnemer met de uitvoering is begonnen op uitdrukkelijk verzoek van opdrachtgever.

4. Tarieven en betaling

Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Voor maandelijkse abonnementen wordt vooraf per maand of per kwartaal gefactureerd. Voor eenmalige opdrachten geldt een aanbetaling van vijftig procent bij aanvang en het restant bij oplevering, tenzij in de offerte anders overeengekomen. Betalingstermijn is veertien dagen na factuurdatum.

5. Uitvoering en oplevering

Opdrachtnemer voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit. Genoemde leveringstermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen. Opdrachtgever zorgt tijdig voor de aanlevering van benodigde content, toegang en informatie.

6. Wijzigingen en meerwerk

Wijzigingen in de opdracht die leiden tot extra werk worden door opdrachtnemer gemeld en, na akkoord van opdrachtgever, op nacalculatie of in een aanvullende offerte verrekend.

7. Intellectueel eigendom

Alle door opdrachtnemer ontwikkelde concepten, ontwerpen en code blijven eigendom van opdrachtnemer totdat opdrachtgever heeft voldaan aan alle financiële verplichtingen. Na volledige betaling verkrijgt opdrachtgever een gebruiksrecht voor de afgesproken doelen. Bronbestanden van standaard branchesystemen blijven eigendom van opdrachtnemer.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot directe schade en in totaal nooit hoger dan het bedrag dat door opdrachtgever voor de betreffende opdracht aan opdrachtnemer is voldaan in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de schade leidde. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gederfde winst en gemiste besparingen, is uitgesloten. De beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

9. Hosting en beschikbaarheid

Opdrachtnemer spant zich in voor maximale beschikbaarheid van de gehoste website, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Gepland onderhoud wordt tijdig aangekondigd. Storingen bij toeleveranciers (hostingplatform, DNS-provider, externe diensten) vallen buiten de invloedssfeer van opdrachtnemer.

10. Geheimhouding

Beide partijen houden vertrouwelijke informatie die in het kader van de opdracht wordt gedeeld geheim en delen deze niet met derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

11. Opzegging

Abonnementen worden aangegaan voor een minimumtermijn zoals afgesproken in de offerte en zijn daarna maandelijks opzegbaar met inachtneming van één kalendermaand. Opzegging gebeurt schriftelijk of via e-mail.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Wordt geen oplossing bereikt, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.